
Política de Venta de Alcohol
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: “Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años”
Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://dunaregalosoriginales.com.
Somos una empresa de reciente creación , pero de con larga trayectoria realizando los productos que ofrecemos.
Ponemos todo nuestro corazón y sentimiento en nuestro trabajo para que la persona que reciba el producto este totalmente satisfecho.
A si mismo , trabajamos para obtener los mejores precios y la mejor calidad para nuestros clientes.
Como nos apasiona tanto nuestro trabajo , siempre estamos confeccionando nuevos productos.
A parte de los productos que ofrecemos en nuestra web , si hay algo que desean modificar pónganse en contacto con nosotros y se hace personalmente como se desee el producto y el cliente nos solicite.
Quedamos a su disposición tanto por Email o por teléfono con nosotros.
Aviso Legal
- AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO
Podemos garantizar que se encuentra en un espacio 100 % seguro, por ello, dando cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se hace constar:
1.1. Datos identificativos del responsable
Tal y como recoge la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, te informo que:
- Mi denominación social es: Julio Peralta Nogales
- Mi CIF es 70061237V
- Mi domicilio social se encuentra en Calle Miguel de Unamuno nº 26 C.P 28500 Arganda del Rey, Madrid, España
- Email: atencionalcliente@dunaregalosoriginales.com
- Mi actividad social es: Com. Men. Por correo o catalogo
1.2. Finalidad de la página web
Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:
- La venta de productos y servicios al por menor o por catalogo
1.3. Usuarios
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1.4. Uso del sitio web y captura de información:
1.4.1 USO DEL SITIO WEB
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1.4.2 Captura de información
–Formulario de venta, rellenando el Usuario los campos necesarios para la venta con los campos de nombre, email, dirección, teléfono – Cookies de rastreo, conforme a las siguientes reglas – Navegación y Dirección IP: Al navegar por esta web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a tu dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a estas, tu sistema operativo y el navegador utilizado. En todo caso Julio Peralta Nogales se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la web https://dunaregalosoriginales.com/ como el presente aviso legal.
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- RECLAMACIONES Y DUDAS
Julio Peralta Nogales informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a atencionalcliente@dunaregalosoriginales.com indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación. También puede dirigir su reclamación por correo postal dirigido a: Julio Peralta Nogales Calle Miguel de Unamuno nº 26 C.P 28500 Arganda del Rey, Madrid- España
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Julio Peralta Nogales y el Usuario se regirá́ por la normativa Española vigente y cualquier controversia se someterá́ a los Juzgados y tribunales, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
DEVOLUCIONES
Dado a que varios de los productos de Duna Regalos Originales son personalizados, queremos dedicar un apartado específico de nuestras Condiciones Generales de Contratación a este tipo de artículos. En cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista, no procederá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas según las especificaciones del cliente o que hayan sido realizados claramente a medida del mismo.
Quedan excluidas de esta jurisdicción aquellas devoluciones que se deriven de un error cuyo responsable sea Duna Regalos Originales o de algún defecto del producto. En tal caso, nuestra sociedad se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual en el menor tiempo posible. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe.
En ocasiones, la empresa de transporte devuelve a nuestras instalaciones los pedidos que no han podido entregar, por estar el receptor del pedido ausente de la dirección postal indicada en el paquete, o estar mal indicada dicha dirección postal, y no haber podido ponerse en contacto por ninguna vía. En estos casos, nuestra empresa avisa al usuario de esta incidencia, para tramitar un nuevo envío confirmado la dirección postal correcta, que correrá a cargo del cliente.
Los productos personalizados se fabrican con la imagen y/o el texto que envía el usuario, en la misma posición, calidad, resolución y medidas. El usuario se responsabiliza de que la imagen o el texto que envía a la hora de hacer el pedido tienen unos requisitos adecuados para una correcta fabricación. Para dudas sobre requisitos mínimos, contacte con nosotros.
ENTREGAS
El plazo máximo de entrega para pedidos desde la recepción de dicho pedido , se gestionara el pedido al día siguiente de la recepción y su entrega será de entre 24 / 72h .
Los Tiempos para los productos Personalizados es de 48h desde la solicitud del pedido por parte del cliente y transcurrido estos días se envía en 24 / 72h.
IMPORTANTE: Antes de firmar el justificante de entrega cerciorarse que el embalaje llega en perfecto estado. Si presenta signos de deterioro como golpes, abolladuras o está abierto, por favor, escribir este hecho en la nota de entrega y no admitir la entrega.
Aviso: en caso de ausencia del destinatario al realizar la entrega, la empresa de mensajería se pondrá en contacto con el cliente para concertar una cita, motivo por el cual es muy importante indicar el teléfono de contacto al realizar el pedido.